OverIT è stata nominata da Gartner® nel “2023 Market Guide for Field Service Management”
Il report è stato redatto da Jim Robinson e Alexandre Oddos.
Secondo il report,
“il mercato del Field Service Management è in piena evoluzione e vede l’adozione sempre più frequente di tecnologie complementari e funzionalità specifiche per ogni caso d’uso. I leader nei servizi di assistenza al cliente e nelle tecnologie di supporto possono trarre vantaggio da questa analisi per selezionare la funzionalità più adatta al proprio business case.”
OverIT si identifica e si conferma essere il “trusted digital partner for mission-critical operations on linear assets”.
Grazie all’introduzione di pratiche innovative, centinaia di clienti attivi nei settori Energy & Utility, Oil & Gas, Telco e Transportation stanno aumentando gli standard di sicurezza e fornendo il miglior supporto possibile ai lavoratori in prima linea, oltre a registrare un incremento della produttività e a promuovere il proprio successo. Per questo motivo, instaurare una partnership con OverIT significa anche ridurre il tempo necessario alla riparazione degli asset e all’esecuzione delle attività, migliorando al contempo l’uptime degli asset e il tasso di risoluzione al primo tentativo.
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*Fonte: Gartner, Market Guide for Field Service Management, 13 novembre 2023.