Pianificazione, schedulazione e assegnazione delle attività sulle reti idriche
Leader nel panorama italiano per dimensioni e fatturato, Veritas è un’azienda multiutility che fornisce servizi idrici integrati e di igiene ambientale a 51 comuni e che produce energia da fonti rinnovabili e biomasse.
Nonostante il clima della Terra abbia registrato altri mutamenti nel corso della storia, il riscaldamento globale di cui siamo testimoni oggi sta crescendo a un ritmo più sostenuto rispetto al passato e presenta seri rischi. L’acqua è la principale risorsa coinvolta, colpita da condizioni climatiche estreme sempre più frequenti. Ondate di calore che rendono inaffidabili le scorte di acqua potabile o, al contrario, inondazioni devastanti sono solo alcuni degli eventi che possono avere un impatto considerevole sulla quantità e qualità di acqua di cui abbiamo bisogno. Tali circostanze danno un valore aggiunto all’impegno di Veritas nel garantire un ambiente salutare e inclusivo, dando libero accesso all’acqua potabile e investendo sia in tecnologie all’avanguardia che nella produzione di energia da fonti rinnovabili.
Ottimizzazione della gestione e del supporto nelle attività di manutenzione ed emergenza sulle reti idriche
Al fine di adempiere il proprio impegno di promozione e adozione di tecnologie avanzate che assicurino a tutti l’accesso a una risorsa così essenziale come l’acqua e riducano la propria impronta ambientale, Veritas era alla ricerca di una soluzione che ottimizzasse un ingente numero di attività eseguite giornalmente da oltre 300 tecnici in campo, senza pregiudicare gli standard di efficienza, qualità e sicurezza. Il sistema di Field Service Management richiesto avrebbe dovuto supportare in modo efficace le fasi di pianificazione, schedulazione e assegnazione delle attività di manutenzione ed emergenza eseguite su misuratori, contatori dell’acqua e su una rete di oltre 5.340 km.
Pianificazione, schedulazione e assegnazione efficace delle attività sulle reti idriche
La NextGen Platform di OverIT ha fornito al cliente funzionalità dedicate per rinnovare il proprio processo operativo.
- Schedulazione degli ordini di lavoro
Organizzazione efficiente e assegnazione ottimizzata delle attività di un vasto numero di ordini di lavoro ai tecnici sul campo - Integrazione con sistemi esterni
Integrazione con SAP per importare, gestire e assegnare gli ordini di lavoro ai tecnici - Agenda
Pianificazione giornaliera e plurigiornaliera per schedulare le attività visualizzando, analizzando e variando il carico di lavoro del tecnico, anche su diverse frange orarie - App mobile
App mobile dedicata ai lavoratori sul campo per prendere in carico gli ordini di lavoro sfruttando form mobile, visualizzare le informazioni relative anche se offline, gestire la raccolta dei dati e rendicontare i lavori svolti
Veritas ha registrato vantaggi notevoli dalla partnership con OverIT
In un mondo costantemente in evoluzione, le sfide hanno una natura complessa che richiede azioni mirate che facciano fronte a ostacoli nuovi ed emergenti per raggiungere un miglioramento continuo, pur avendo ben chiaro che la sostenibilità non conosce fine. Veritas si impegna a proteggere ambiente e persone, promuovere l’innovazione, oltre a salvaguardare la salute e il benessere sia dei propri dipendenti che delle comunità in generale. Oltre ad assicurare la disponibilità e una gestione sostenibile dell’acqua e delle strutture igienico-sanitarie, la NextGen Platform di OverIT permette al cliente di costruire un’infrastruttura resiliente e favorire l’avanzamento tecnologico con il fine ultimo di rendere le città più inclusive, sicure e sostenibili.
La NextGen Platform di OverIT contribuisce al raggiungimento degli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile:
