Esecuzione accurata di attività di installazione e controllo qualità da remoto
Con sede a sud della Germania, LAPP è uno dei principali produttori mondiali di soluzioni integrate e specifiche per il settore dell’ingegneria elettrica industriale, quali cavi e tecnologie di connessione. I prodotti realizzati soddisfano i bisogni delle aziende operanti nel mercato dei macchinari industriali e della costruzione di impianti e si traducono per LAPP in un fatturato pari a circa 1,9 milioni di euro. L’azienda opera anche in settori innovativi, quali la comunicazione industriale, l’energia solare ed eolica e la mobilità elettrica.
SFIDA
Facciamo un salto indietro nel tempo e mettiamoci nei panni di LAPP, un’azienda ormai ben consolidata che conta 21 impianti produttivi sparsi in tutto il mondo e che si impegna a garantire standard di altissima qualità e mantenere relazioni proficue con i propri fornitori nonostante la pandemia di COVID-19. Lo scenario descritto diventa ancora più complesso se si pensa a un macchinario altamente sofisticato che viene spedito dalla Cina all’impianto produttivo di LAPP in India.
È una duplice sfida quella che ci troviamo davanti: da una parte i tecnici della sede indiana non hanno le giuste competenze per installare il macchinario, dall’altra parte i costruttori del macchinario non possono dare il proprio supporto in loco a causa delle restrizioni ai viaggi. In questa situazione l’azienda è costretta a trovare un’alternativa percorribile che possa sia colmare la lontananza fisica tra gli addetti ai lavori che migliorare la gestione della supply chain.
Sebbene sia vero che le sfide presentate sono nate durante la pandemia, è altrettanto frequente dover affrontarle ancora adesso. Basti pensare, ad esempio, all’impegno di LAPP di raggiungere gli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile delle Nazioni Unite, tra cui la riduzione delle emissioni di anidride carbonica, un traguardo che si lega indiscutibilmente alla diminuzione dei viaggi.
SOLUZIONE
Dopo aver testato varie soluzioni, LAPP si è affidata a OverIT, un fornitore all-in-one capace di offrirle supporto in qualsiasi sua esigenza in termini di software, hardware e servizi di assistenza. Sfruttando la profonda esperienza di OverIT nel FSM e una soluzione tanto flessibile quanto completa come la NextGen FSM, LAPP può ora installare macchinari e condurre attività di controllo qualità da remoto, assicurando al contempo i più alti standard di qualità e superando qualsiasi complessità.
- Funzionalità di collaborazione remota
Funzionalità di Augmented Reality per permettere a lavoratori geograficamente distanti di comunicare visivamente, eseguire ispezioni virtuali e ricevere assistenza - Creazione automatica di flussi di lavoro
Indicizzazione di video e foto supportata dal Machine Learning per estrarre in automatico contenuti utili alla formazione dei tecnici e alla creazione di istruzioni di lavoro - Knowledge management
Acquisizione, potenziamento e condivisione delle esperienze all’interno dell’azienda
RISULTATI
Risparmio di tempo e denaro nelle trasferte
Diminuzione delle emissioni di anidride carbonica
Aumento della precisione e della conformità agli obblighi di due diligence della supply chain
Miglioramento della garanzia di qualità
OverIT è un fornitore all-in-one che soddisfa qualsiasi nostra esigenza in termini di software, hardware e servizi di assistenza. Tale abilità è per noi oltremodo vantaggiosa perché ci permette di risparmiare tempo e fatica.
In qualità di azienda a gestione familiare, LAPP crede fermamente nell’importanza di agire responsabilmente per salvaguardare tutti, dai dipendenti ai clienti, dall’ambiente alla società. Alla luce di ciò, l’azienda ha scelto di mettere in atto progetti di sostenibilità a lungo termine per dare il proprio contributo al mantenimento della vita umana e dell’ambiente naturale. A titolo di esempio, l’azienda identifica i processi con un impatto rilevante sull’ambiente e li adatta in modo sostenibile per realizzare prodotti e soluzioni che abbiano il risparmio delle risorse come componente intrinseca.
La NextGen FSM è stata introdotta per questo stesso motivo. Dalla collaborazione con OverIT, l’ottimizzazione delle trasferte e dunque la riduzione delle emissioni di anidride carbonica per salvaguardare il pianeta diventano più che mere promesse. Diventano realtà.
