Field Service management software Platform

Un’unica piattaforma. Tre prodotti. Il tuo viaggio digitale end-to-end nel FSM.

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La nostra soluzione dalla natura altamente tecnologica permette alle aziende dei settori Utility, Oil & Gas, Telco e Transportation di ottimizzare le operazioni mission-critical sugli asset lineari. Grazie a un’unica piattaforma e a tre prodotti, supportiamo i nostri clienti in ogni fase del processo di Field Service Management (FSM), dalla pianificazione all’esecuzione e oltre.

La spinta verso l’innovazione è il risultato della nostra competenza ormai più che ventennale nel FSM per rispondere alle complesse sfide poste alle aziende e della nostra capacità di potenziare l’efficienza nelle organizzazioni di Field Service a livello internazionale. Investiamo in IoT, Machine Learning, Augmented Reality e Artificial Intelligence per proiettare le aziende verso il futuro del FSM.

Potenzia le tue operazioni mission-critical

Scopri il nostro portafoglio di prodotti che offre sorprendenti funzionalità di FSM, Field Collaboration e GIS.

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NextGen FSM

Sfrutta l’ampio ventaglio di funzionalità di FSM e integrazioni agevoli

La nostra soluzione FSM è un prodotto completo per rispondere a tutte le tue esigenze di Field Service Management. Grazie a funzionalità avanzate e a una perfetta integrazione con CRM, ERP, Asset Management, GIS e IoT, NextGen FSM offre moduli dedicati per l’assistenza al cliente, la manutenzione degli asset, la schedulazione e l’assegnazione delle attività e il mobile empowerment.

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SKY

Ottimizzazione della gestione degli ordini di lavoro attraverso dispositivi mobili del 65%

Edenor

Miglioramento del tasso di risoluzione al primo tentativo del 25%

Enel

Aumento del 20% del rendimento delle risorse e dell’efficienza dei processi utilizzando dispositivi mobili

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NextGen Field Collaboration

Fornisci ai tecnici di Field Service le conoscenze necessarie per completare le attività al primo tentativo

Le aziende che operano in ambito Utility e Telco assisteranno al pensionamento del 40-50% della propria forza lavoro nell’arco dei prossimi dieci anni. Per sopperire alla scarsità di talenti che ne conseguirà, abbiamo creato delle soluzioni tecnologiche che favoriscono l’upskilling del personale.

Garantisci gli standard di sicurezza e rendiconta le attività tramite dispositivi hands-free e comandi vocali
Fornisci ai tecnici l’accesso al GIS in 3D e in Augmented Reality
Facilita la richiesta di supporto esperto, senza vincoli di luogo
Velocizza il trasferimento di conoscenze e la formazione

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Enel

Aumento della produttività del 52% monitorando i controlli di qualità da remoto

EnBW

Riduzione dell’impegno formativo del 50%

NOVITÀ

NextGen Geo

Modernizza l’intero ciclo di vita degli asset lineari

Una soluzione rivoluzionaria per le aziende che operano nell’ambito degli asset lineari che permette di implementare rapidamente una vasta gamma di funzionalità geospaziali per le operazioni mission-critical.
Sia che si tratti di pianificare le attività, salvaguardare la qualità dei dati di rete o prendere decisioni rapide al verificarsi di emergenze, la nostra piattaforma semplifica ogni fase delle tue operazioni.

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Il tuo partner digitale leader di mercato per le operazioni mission-critical sugli asset lineari

Implementazioni di successo al 100%

Siamo fieri di mantenere il churn rate allo 0% dal 2019 con una valutazione di Gartner pari al 4.9/5.0

Deployment a livello enterprise

Il nostro maggiore deployment conta oltre 20.000 utenti nel settore Utility

21 anni di esperienza nel settore

Continuiamo a realizzare le migliori soluzioni software in ambito FSM per le aziende del settore Utility, Oil & Gas, Telco e Transportation

Copertura totale e affidabile

Soddisfiamo e ci posizioniamo un passo oltre i principali requisiti funzionali delle utility senza dover ricorrere ad applicazioni di terze parti

Vuoi approfondire ulteriori aspetti del tuo viaggio di trasformazione digitale nel FSM? Contattaci!

Cosa dicono di noi i nostri clienti

La tecnologia di OverIT ci è venuta incontro con uno strumento di collaborazione remota immersivo, capace di gestire in modo intuitivo ed efficiente l’assegnazione degli ordini di lavoro e la raccolta dei dati, elevando al contempo gli standard di efficienza e sicurezza relativi all’assistenza al cliente.

Luca Berrone

General Manager di SACMI USA Group

Abbiamo digitalizzato l’intero processo di ispezione dei treni. I nostri supervisori possono ora svolgere il proprio lavoro in modo più rapido, preciso e sicuro, grazie all’operatività hands-free e al supporto da remoto e in tempo reale.

Alessandro Borzacchi

Project Manager di Rail Cargo Group

OverIT è stata scelta grazie alla solida piattaforma SaaS offerta, all’eccellente esperienza e conoscenza dei processi field e all’ampio portafoglio di referenze nel settore delle utility a livello globale, soprattutto per quanto riguarda la distribuzione dell’elettricità.

Luis Lenkiewicz

Chief Innovation Officer di Edenor

I benefici che stiamo registrando sono il risultato concreto del lavoro di squadra, dove ancora una volta sono le persone a fare la differenza. Non c’è alcun dubbio che i vostri team hanno dimostrato competenza e resilienza in ogni momento.

Gabriella Vacca

CTO di Sky Italia e Group Director of Enterprise Technology di Sky Europe

La soluzione di OverIT offre benefici straordinari e incide in modo diretto sulla promozione dell’innovazione e sulla riduzione delle emissioni di anidride carbonica.

Daniel Brendel

Team Leader Service & Maintenance di EnBW

Attraverso l’adozione delle innovative tecnologie di OverIT possiamo salvaguardare e proteggere un bene vitale per tutti noi: l’acqua. In quest’ottica, poniamo un forte accento sulla sostenibilità, sugli aspetti ambientali, sociali, economici-finanziari e sulla governance.

Michele Tessera

CIO di Gruppo CAP

OverIT e Bludigit stringono un’alleanza in direzione di un obiettivo comune: l’ottimizzazione dell’efficienza dei processi sul campo, anche in contesti estremamente complessi quali i cantieri.

Marco Barra Caracciolo

Marco Barra Caracciolo CEO e Presidente Bludigit

Luca Berrone

General Manager di SACMI USA Group

Alessandro Borzacchi

Project Manager di Rail Cargo Group

Luis Lenkiewicz

Chief Innovation Officer di Edenor

Gabriella Vacca

CTO di Sky Italia e Group Director of Enterprise Technology di Sky Europe

La soluzione di OverIT offre benefici straordinari e incide in modo diretto sulla promozione dell’innovazione e sulla riduzione delle emissioni di anidride carbonica.

Daniel Brendel

Team Leader Service & Maintenance di EnBW

Michele Tessera

CIO di Gruppo CAP

OverIT e Bludigit stringono un’alleanza in direzione di un obiettivo comune: l’ottimizzazione dell’efficienza dei processi sul campo, anche in contesti estremamente complessi quali i cantieri.

Marco Barra Caracciolo

Marco Barra Caracciolo CEO e Presidente Bludigit

Luca Berrone

General Manager di SACMI USA Group

Alessandro Borzacchi

Project Manager di Rail Cargo Group

Luis Lenkiewicz

Chief Innovation Officer di Edenor

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