OverIT ha sido nombrada por Gartner® en el «2023 Market Guide for Field Service Management»
El informe ha sido redactado por Jim Robinson y Alexandre Oddos.
Según el informe:
«el mercado del Field Service Management está evolucionando y asistiendo a la adopción cada vez más habitual de tecnologías complementarias y funcionalidades específicas para cada caso de uso. Los líderes en los servicios de atención al cliente y en las tecnologías de asistencia pueden aprovechar este análisis para seleccionar la función que mejor se adapte a sus necesidades empresariales.»
OverIT se identifica y se confirma como el «trusted digital partner for mission-critical operations on linear assets».
Gracias a la introducción de prácticas innovadoras, cientos de clientes activos en los sectores de Energía y Servicios Públicos, Petróleo y Gas, Telecomunicaciones y Transporte están aumentando la seguridad y brindando un soporte de vanguardia a los trabajadores de primera línea, además de impulsar la productividad y su éxito empresarial. Por este motivo, asociarse con OverIT también significa reducir el tiempo de reparación de los activos y de ejecución de las actividades, así como mejorar el tiempo de funcionamiento de los activos y la tasa de resolución a la primera.
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*Fuente: Gartner, Market Guide for Field Service Management, 13 noviembre de 2023.