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A Reality Check for Enterprise Extended Reality and Metaverse, Q2 2023

 
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Si bien la Realidad Aumentada y la Realidad Virtual son tecnologías emergentes, están encontrando una aplicación creciente en los negocios, especialmente en lo relativo al Field Service Management, con muchas organizaciones que ya las están adoptando con éxito para que sus colaboradores aprovechen al máximo su potencial.

OverIT ha sido entrevistada y mencionada en los informes de Forrester “A reality check for enterprise extended reality and metaverse” y “Apply Three Principles To Your Enterprise Extended Reality And Metaverse Efforts”, de abril de 2023, redactados por J.P. Gownder con James McQuivey, PhD, Shynise McElveen y Demi Starks 

Estos informes investigan cómo las tecnologías de Realidad Extendida y de metaverso pueden contribuir a darle nueva forma al futuro del trabajo.  Al aprovechar las tecnologías más punteras, nuestra solución se pone al lado de los clientes cubriendo casos de uso muy especializados, como:

REMOTE COLLABORATION

colaboración en tiempo real basada en RA entre expertos remotos y técnicos de campo, que pueden aprovechar esta poderosa herramienta de soporte que les guía en la ejecución de operaciones críticas y complejas en los activos lineales.

VIRTUAL TRAINING

formación en escenarios simulados diferentes para el desarrollo de nuevas habilidades en un entorno seguro y controlado, reproduciendo tareas de mantenimiento, resolución de problemas y emergencias.

REMOTE ASSISTANCE

instrucciones de trabajo digitales paso a paso, utilizando dispositivos móviles y a manos libres basados en RA, que guían a los técnicos de campo en la realización precisa y eficiente de las tareas sobre el terreno.

KNOWLEDGE MANAGEMENT

captura, intercambio y conservación del conocimiento, ayudando a las organizaciones en la agilización de los procesos de incorporación y elevando la calidad general del servicio.

Un enfoque de este tipo, que saca el máximo provecho de tecnologías de colaboración remota, formación inmersiva y en el puesto de trabajo, asistencia remota, transferencia de conocimientos e inspecciones a distancia con beneficios evidentes en términos de seguridad, se traduce para OverIT en un potencial enorme de mejora de la eficiencia operativa y de la calidad del servicio, a la vez que se reducen los costes y se dotan a los técnicos de las herramientas necesarias para llevar su rendimiento a niveles sin precedentes. Creemos que el reconocimiento y la mención de Forrester así lo demuestran. 

El informe está disponible para los suscriptores de Forrester o para su compra.

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