Gestión integral de operaciones de importancia estratégica en la red de gas
Snam es el primer operador europeo en el transporte de gas natural, con una red de unos 38.000 km en Italia y el extranjero. La empresa también se encarga del almacenamiento de gas, gestionando el 17,1% de la capacidad europea, y de la regasificación, con 6.500 millones de metros cúbicos de gas que subirán a 16.600 millones en 2024 tras la instalación de plantas de regasificación en Piombino y Ravenna (Italia). Por su capitalización bursátil, Snam es una de las principales empresas italianas que cotizan en bolsa.
RETO EMPRESARIAL
Imaginemos por un momento ser una empresa de petróleo y gas y posiblemente una de las más importantes del mercado, como Snam. Imaginemos además operar a escala mundial, gestionando una red de gas de 38.000 km de longitud y más de 50.000 actividades al año asignándolas a más de 400 técnicos de campo. Cifras tan impresionantes requieren un esfuerzo considerable en términos de tiempo de programación de las actividades de mantenimiento, apoyo al rendimiento móvil de las operaciones sobre el terreno y monitoreo de toda la red, lo cual puede fácilmente ser fuente de errores o de prácticas ineficaces. Y este escenario se vuelve aún más complejo si consideramos que uno de los principales objetivos de Snam es hacer frente de forma rápida a las emergencias, como en el caso de la detección de las fugas de gas.
Para poder operar de forma impecable y, por tanto, seguir siendo una empresa líder en el sector, la única opción es contar con una solución que ofrezca funcionalidades innovadoras y que se integre con las demás soluciones empresariales ya utilizadas. A partir de estas premisas, Snam optó por recurrir a un sistema de Field Service Management.
SOLUCIÓN
Por eso y con el objetivo de agilizar los procesos de transporte, almacenamiento y regasificación de la red y seguir garantizando el suministro continuado y eficiente de energía a su extensa base de clientes, Snam ha elegido a OverIT como su socio digital de confianza. Gracias a su gran experiencia en tecnología y a su profundo conocimiento del sector, OverIT ofrece a Snam funcionalidades de planificación, GIS avanzado y capacidades móviles, además de integraciones con otros proveedores. Actualmente Snam puede monitorizar el ciclo de vida completo de sus activos, mejorando también su capacidad de respuesta ante las emergencias.
- Gestión de riesgos
Asistencia en la evaluación y gestión de riesgos potenciales y requisitos asociados a los activos de gas con el fin de prevenir accidentes o situaciones de riesgo - Optimización y planificación de las órdenes de trabajo
Planificación y ejecución avanzadas de actividades de mantenimiento, emergencia y detección y reparación de fugas - Integración con GIS
Respaldo a los técnicos durante la ejecución de sus tareas mediante funcionalidades cartográficas especializadas, tanto desde el back-end como a través de los dispositivos móviles. Plan de realización del nuevo sistema corporativo cartográfico y de diseño para actualizar e innovar la plataforma cartográfica, las tecnologías y los procesos - Aplicación móvil
Asistencia a los técnicos de campo durante la ejecución de las tareas para recopilar datos, adquirir contenidos multimedia, lecturas y demás información sobre los sistemas de campo, además de consultar hojas de datos e instrucciones - Integración de terceros
Integración fluida con los sistemas externos (por ejemplo, IBM Maximo, SAP, Salesforce Jarvis) finalizada a la creación de una plataforma empresarial integrada
RESULTADOS
Agilización de los procesos y de las actividades sobre el terreno
Reducción de los desplazamientos de los técnicos
Maximización del rendimiento de la plantilla
Reducción de las emisiones de carbono
Con sus 80 años de experiencia en el desarrollo y la gestión de infraestructuras, Snam garantiza la seguridad del suministro de gas natural al tiempo que impulsa la transición energética con inversiones en gas verde (biometano e hidrógeno), eficiencia energética y tecnología CCS (captura y almacenamiento de carbono). Además, está creando nuevas zonas verdes a través de una empresa benéfica centrada en los proyectos de forestación urbana.
Snam se ha comprometido al objetivo de cero emisiones netas de gases de efecto invernadero (“Alcance 1” y “Alcance 2”) para 2040. A partir de 2021, la empresa ha establecido un objetivo de reducción de las emisiones indirectas de “Alcance 3” para 2030 con respecto a sus filiales y proveedores. La empresa ha adoptado un modelo de negocio basado en el crecimiento sostenible, la transparencia, el desarrollo del talento y la diversidad, junto a la protección y el avance social de las comunidades locales. La alianza establecida con OverIT y los beneficios alcanzados en materia de innovación, eficiencia de las operaciones y seguridad confirman a Snam como uno de los líderes en el escenario de evolución de la industria de petróleo y gas y uno de los impulsores de la transición energética.
