La solución de OverIT, el producto líder para la gestión de las actividades de Field Service en el mundo de la Energía y los Servicios Públicos
Nuove Acque aprovecha las funciones Safety de la solución de OverIT para monitorear la salud de los operadores en el campo y prevenir accidentes en el trabajo.
De hecho, los recursos de campo están equipados con relojes y teléfonos inteligentes, gracias a los cuales es posible detectar una serie de parámetros a través del GPS, giroscopio, acelerómetro y sensor de frecuencia cardíaca. Además, se vigila la falta de cobertura de la red y el hecho de que los operadores no regresen a la oficina en relación con el momento en que se les fichó, con el fin de gestionar con prontitud las alarmas que puedan activarse si esos parámetros no se encuentran dentro de ciertos umbrales o si los propios recursos los señalan manualmente.
En caso de alarma, se activa un procedimiento de gestión de emergencias basado en un flujo de trabajo. Esto, basado en el organigrama de la empresa, prevé un intento de llamar al recurso en peligro potencial, una llamada posterior al administrador del mismo recurso en caso de no haber respuesta y, por último, el envío de un equipo de rescate en caso de no tener contacto con él también.