Gestión de procesos comerciales y de mantenimiento

Grupo CAP ha adoptado la solución de OverIT integrada con Salesforce y Oracle BI. La plataforma se ocupa de la gestión técnica y administrativa de los procesos comerciales hacia los usuarios y de la coordinación de los trabajos de mantenimiento de las redes y plantas, encomendados principalmente a empresas externas.

La solución de OverIT permite planificar y programar actividades, integrando también el uso de dispositivos móviles para la gestión y la presentación de informes sobre el trabajo en el terreno. La aplicación también tiene funcionalidades específicas dedicadas a las empresas externas, para la gestión completa de los proveedores encargados del mantenimiento de las plantas, desde la fase de definición del contrato y la consolidación de la lista de precios hasta el informe de las actividades realizadas y la facturación.