Gestión ágil de los turnos de trabajo y mantenimiento con cobertura 24/7
Enel Global Power Generation es la empresa del Grupo Enel que opera en 29 países del mundo en el desarrollo y la gestión de las actividades de generación de energía a partir de fuentes renovables, como la solar, la geotérmica, la eólica y la hidráulica, y de fuentes térmicas, como el petróleo y el gas.
La descarbonización de la energía y la ecologización de la economía con objeto de hacerla más equitativa e integradora para todas las partes implicadas, desde los individuos hasta sus comunidades y desde los proveedores hasta los clientes, es una acción que ya no se puede aplazar más. Esto supone el respeto de la dignidad y los derechos humanos mediante el suministro de energía a toda la población en su conjunto, sin distinción de nacionalidad ni de estatus social o económico y manteniendo un enfoque constante en el medio ambiente. En una época en la que el mundo entero se apresta a cerrar las centrales de carbón, Enel Global Power Generation desempeña un papel decisivo a la hora de facilitar la transición hacia una energía sostenible, priorizando a las personas y al medio ambiente e invirtiendo en la adopción de tecnologías punteras.
Desafío empresarial
Enel Global Power Generation opera en 1.200 plantas de energía renovable distribuidas a escala mundial y suministra energía sostenible a 29 países de 5 continentes diferentes, generando 30.000 órdenes de trabajo y más de 9.000 notificaciones de mantenimiento al año. En un escenario tan complejo, ningún fallo o avería puede subestimarse, ya que podría repercutir en gran medida en la vida de cada uno de nosotros. Por ello, los turnos de trabajo deben organizarse con una cobertura 24/7 para optimizar la agenda de los técnicos con las tareas de mantenimiento a realizar en el plazo más breve posible.
SOLUCIÓN
Enel Global Power Generation y sus centros operativos se enfrentan diariamente al reto de organizar turnos de trabajo que garanticen una cobertura 24/7, a fin de asignar y ejecutar las tareas de mantenimiento de la forma más rápida. Por supuesto, no se puede dejar a los operadores sobre el terreno completamente desatendidos: darles la posibilidad de recibir apoyo durante la ejecución de los procesos de Operación y Mantenimiento a través de una aplicación móvil que cuente con una interfaz multilingüe y fácil de usar es una estrategia muy eficaz para responder a las necesidades de los trabajadores, sin importar su nacionalidad o nivel de alfabetización digital, al tiempo que se supervisan las actividades y se garantiza la continuidad del servicio a todos los usuarios finales.
- Integración de terceros
Integración con sistemas externos como: SAP PM/MM, SAP HR y G- PWAY para la gestión de avisos de mantenimiento, alarmas y tickets; CKS y LDAP para la gestión de los documentos - Turnos de trabajo automatizados
Gestión automática 24/7 de recursos y turnos de trabajo en los centros operativos gracias al módulo personalizado de gestión de turnos. Programación de actividades de mantenimiento para los operadores de campo desde el sistema back-end - Gestión de eventos y aplicación móvil
Replicación y sincronización de la aplicación móvil offline que se ejecuta en smartphones y tabletas con el servidor para visualizar alertas y tickets en el panel de control y ejecutar actividades sobre el terreno. Generación de notificaciones a SAP PM y finalización de las órdenes de trabajo por parte de los técnicos de campo
RESULTADOS
La generación de energía limpia a partir de fuentes renovables sólo es el primer paso para Enel Global Power Generation, cuya estrategia empresarial abarca el principio de la sostenibilidad en todas las fases del proyecto. Promoviendo acciones y mejores prácticas ante el cambio climático, Enel fomenta la transición hacia la descarbonización, minimizando el impacto ambiental y maximizando el rendimiento, al tiempo que aporta beneficios económicos y sociales a las comunidades mediante la difusión de la economía circular. La energía así producida es asequible, sostenible, limpia y accesible a toda la colectividad a nivel mundial. Al confiar en tecnologías de última generación, la solución de OverIT ayuda a Enel Global Power Generation a minimizar el impacto medioambiental de sus actividades, optimizando la eficiencia operativa de las plantas y garantizando el uso responsable de los recursos.
La NextGen Platform de OverIT también contribuye a la consecución de algunos Objetivos de Desarrollo Sostenible:
