La Realidad Aumentada en beneficio de la innovación en las inspecciones de trenes de mercancías

La seguridad, la eficiencia y la recopilación de información son aspectos muy importantes en el sector ferroviario, ya sean activos lineales, fijos o rodantes. Para lograr estos objetivos, los trabajadores ferroviarios deben disponer de un proceso de inspección optimizado para los trenes de mercancías que utilice la RA. La Realidad Aumentada y Asistida apoyan las inspecciones de trenes de mercancías proporcionando instrucciones de trabajo digitales, un repositorio virtual de información y la opción de realizar llamadas de asistencia a distancia.

Tanto la Realidad Aumentada como la Realidad Asistida proporcionan ayudas visuales en el campo de visión de un usuario. La Realidad Aumentada es una superposición gráfica sobre el mundo real mediante el uso de una pantalla, ya sea una tableta, un teléfono o un dispositivo montado en la cabeza (HMD). Del mismo modo, la Realidad Asistida es un texto, una imagen o un vídeo que se utiliza a menudo con las manos libres como si fuera una pantalla de visualización cabeza-arriba, pero que no interactúa por superposición.

Cuando se integra a un dispositivo montado en la cabeza, la Realidad Aumentada suele utilizarse a través de gafas inteligentes binoculares, mientras que la Realidad Asistida utiliza gafas inteligentes monoculares, o un solo dispositivo. En ambos tipos de RA, los usuarios pueden visualizar información como instrucciones de trabajo digitales y tutoriales o solicitar asistencia remota de un experto.

Utilizar el apoyo visual a distancia a través de la compartición de vídeo es una característica importante que puede aplicarse a las inspecciones de los trenes de mercancías. Al igual que otras herramientas de videollamada, la compartición de vídeo en RA permite a los usuarios ver a través de la cámara de otra persona. Sin embargo, las aplicaciones de asistencia remota en RA suelen incluir funcionalidades de anotación como el dibujo en el campo de visión, la carga de esquemas, diagramas, modelos u otras ayudas visuales.

Los transportistas ferroviarios se enfrentan a menudo a problemas durante las inspecciones cuando utilizan sistemas manuales, como documentos en papel o incluso tabletas. Las inspecciones de mantenimiento de los trenes de mercancías requieren atención extrema a los detalles, precisión y eficiencia. Encontrar una forma fiable de realizar las comprobaciones de mantenimiento rutinarias o especializadas puede ser todo un reto. Los trabajadores ferroviarios suelen estar a la intemperie y trabajan contrarreloj.

Uno de los principales retos es la inspección de la mecánica de los trenes, así como de su carga. Los técnicos ferroviarios pueden carecer de las herramientas digitales necesarias para documentar y demostrar adecuadamente el estado de la carga a su salida. Además, la necesidad de transferir conocimientos también supone un reto único, ya que los operadores experimentados que se acercan a la jubilación poseen una gran cantidad de conocimientos que deben transmitirse a la nueva generación.

Las empresas ferroviarias de todo el mundo han adoptado la Realidad Aumentada y la Realidad Asistida para ayudar a sus trabajadores proporcionándoles información en tiempo real, que es especialmente útil cuando se trata de inspeccionar vagones de tren en el sector del transporte de mercancías.

Las herramientas más avanzadas, como el software de Realidad Aumentada y los dispositivos montados en la cabeza, ayudan a los técnicos a trabajar con las manos libres recibiendo instrucciones en tiempo real. Este método, fácil de usar e intuitivo, ayuda a los trabajadores ferroviarios en la ejecución de sus tareas mediante procedimientos paso a paso, el acceso a un repositorio digital de información y la asistencia a distancia.

Instrucciones de trabajo digitales

Las instrucciones de trabajo visuales paso a paso, los diagramas, los vídeos y las imágenes proporcionan un apoyo fundamental a los trabajadores en el sector del transporte de marcancías. Los supervisores pueden crear fácilmente instrucciones de trabajo en RA, transmitirlas a los técnicos y controlar adecuadamente tanto el progreso del trabajo realizado como los operadores que lo han llevado a cabo, pues aprovechando grandes ventajas de las funciones de la RA y de los HMD.

Soporte remoto

Si un técnico se queda atascado en un reto concreto mientras inspecciona un vagón, puede llamar a un experto fuera de la empresa, ya sea en otro lugar o país, para obtener información en tiempo real. La asistencia remota también ayuda a los trabajadores de campo a solucionar problemas, asegurando acceso a una red más amplia de conocimientos empleando compañeros y supervisores cuando sea necesario.

Repositorio virtual

Las aplicaciones de RA también proporcionan un repositorio para recopilar vídeos, imágenes, diagramas y otros medios para compartir conocimientos. Por lo tanto, los trabajadores ferroviarios son capaces de realizar tareas con cualquier maquinaria que encuentren siempre que haya información en el repositorio. El apoyo de la información puede activarse por voz y visualizarse en modalidad a manos libres, permitiendo a los operadores continuar su trabajo en las maquinarias en cualquier condición climática.

Procesos de trabajo registrados

Los dispositivos basados en la RA permiten a los usuarios grabar todo el proceso operativo narrando verbalmente las acciones en curso para impartir formación. Como se ha mencionado anteriormente, estos vídeos de procesos de trabajo pueden convertirse en guías paso a paso, utilizando herramientas de IA que reconocen elementos visuales y sugieren etiquetas, para identificar tareas específicas dentro del vídeo. Estas herramientas también proporcionan la transcripción de los diálogos y sugieren cómo crear secciones y segmentos del contenido para que el vídeo sea fácil de seguir. Además, los operadores más experimentados pueden ejecutar las actividades asignadas y, a través del dispositivo de RA, transmitir su bagaje de conocimientos en modo inmersivo y estimulante.

Las ventajas de utilizar la RA en las inspecciones de trenes de mercancías son la eficiencia, la seguridad y la captación e intercambio de conocimientos.

• A través de las diferentes herramientas y aplicaciones digitales que proporciona la RA, los trabajadores de trenes de mercancías pueden realizar sus tareas rápidamente sin ignorar ningún paso importante;
• Eso mejora la puntualidad de los horarios de los trenes, reduciendo el tiempo de inactividad;
• La posibilidad de disponer de documentación a través de vídeos, imágenes y sistemas voz-texto también crea una ventaja en términos de responsabilidad que mejora la seguridad de los operadores ferroviarios;
• Por último, la RA ayuda a los trabajadores del transporte de mercancías a aprender activamente en el trabajo o a obtener ayuda para la resolución de problemas gracias a las instrucciones de trabajo digitales y a las funcionalidades de llamada de asistencia remota.

Las herramientas basadas en la RA ayudan a los trabajadores de primera línea del sector ferroviario proporcionándoles información en tiempo real y órdenes vocales de manos libres, mejorando al mismo tiempo las inspecciones en los trenes de mercancías. Estas herramientas introducen prácticas innovadoras que aumentan la seguridad y proporcionan un apoyo óptimo a los trabajadores ferroviarios, impulsando la productividad y el éxito de las empresas que operan en el transporte ferroviario.